Amazon sigue con su estrategia de más por más

Hoy nos levantábamos con una noticia que todos sabíamos que iba a pasar, tarde o temprano, y para la que todos mirábamos para otro lado. Pues sí, Amazon ha subido la cuota anual que pagamos los clientes de Amazon Prime en España para pasar de 19,95€/año a 36€/año.

Y claro, lo primero que se siente es una sensación de: vaya, tengo que pagar un 80% más de lo que ya pagaba…y claro eso no gusta nada. Pero si te pones a analizar lo que ofrece Amazon por esta cuota anual, piensas: bueno, vamos a ver si uso todo lo que Amazon ofrece y me compensa esta subida.

Antes de ponerte a analizar cada servicio ofrecido ya te digo que SÍ merece la pena pagar a partir de ahora 1,34 € más al mes solo por el hecho de tener los gastos de envío gratuitos con que hagas UN SOLO PEDIDO al mes. Como decía antes, no gusta que te suban la cuota que pagas pero claro, si el valor añadido aportado compensa, ¿porqué no lo van a subir?

Nos tenemos que dar cuenta que la Transformación Digital que estamos viviendo nos lleva a pasar de un modelo CAPEX a un modelo OPEX, es decir, de la inversión al pago por uso. Por ejemplo, yo tengo mi cuenta de Spotify que además compartimos los miembros de mi familia, ó por ejemplo, como una de mis pasiones es la fotografía y no me gusta nada tener servicios “pirateados”, tengo una subscripción mensual de Photoshop y Lightroom para fotografos (para 2 dispositivos)  en vez de invertir en una costosa licencia que se acabará caducando.

Pero además, llevamos años viendo como hay servicios (Cloud, Puesto de Trabajo, Seguridad, Vehículos en renting, etc) en los que estamos dispuestos a pagar una cuota mensual por un servicio y despreocuparnos de los mantenimientos, actualizaciones, etc, solo preocuparnos por el servicio.

Eso si, el servicio ofrecido y el soporte postventa DEBE y TIENE que ser tan bueno y excelente. Un servicio que te haga imprescindible para los clientes, te valoren tanto como para que no les importe pagar más € por más servicios.

Pues eso precisamente, es lo que permite a Amazon subir sus precios, es decir, pueden apalancarse en un excelente servicio, disponibiliad de artículos y servicios customizados en tiempo real para subir su cuota anula. Y todo esto que ofrecen, hace que sea muy dificil darle al botón de BAJA de los servicios de Amazon Prime.

Pero, ¿qué te va a ofrecer Amazon por pagar 3€/mes (36€/año)?

  • Envío en 1 día GRATIS en dos millones de producto
  • Reproducción ilimitada de series y películas en Prime Video
  • Más de 2 millones de canciones sin publicidad con Prime Music
  • Cientos de eBooks Kindle con Prime Reading
  • Almacenamiento de fotos gratis e ilimitado con Prime Photos
  • Obtén contenido adicional con Twitch Prime

¿Te parece poco? voy a explicarte cada punto…

Envíos gratis: Poco más que añadir, no pagarás gastos de envíos en todos los productos que aparezca como Prime y ya te digo que són muchos. Envíos rápidos, GRATIS e ilimitados sin coste adicional. Con Amazon Prime, tienes Envío en 1 día en dos millones de productos, y envío en 2 o 3 días en millones de productos más, sin compra mínima. Y además, reserva tus productos y recíbelos el día de su lanzamiento con envío gratis.

Prime Video: Este servicio es uno de los que no hago uso. La verdad es que aquí el servicio que ofrece la app de Movistar+ con todo el contenido de Series (muchas de producción original), Películas, Deportes, Toros y sobre todo, una plataforma excelente de TV y multidispositivo, hacen que me incline sin duda por el servicio de TV de Movistar. Pero Amazon ofrece un servicio de Películas y series, como las series Prime Originals, en streaming que podrás disfrutar en tu ordenador o en tus dispositivos a través de la aplicación, o en la web PrimeVideo.com.

Prime Music: Tu suscripción Amazon Prime incluye más de 2 millones de canciones y 40 horas de música al mes sin publicidad. Escucha en streaming en todos tus dispositivos favoritos o descárgalas para seguir escuchando tu música sin conexión. Aquí sigo usando Spotify, quizás porque el que “golpea primero, golpea dos veces” pero también por las 30 millones de canciones de Spotify vs los 2 millones de Amazon.

Prime Reading: Cientos de eBooks Kindle. Con Prime Reading tienes acceso a una selección de eBooks que se actualizan periódicamente. Es como una biblioteca en la que podrás tener 10 libros simultaneos en tu dispositivo y si quieres coger otro, deberlas devolver uno de los 10 que tienes para poder elegir otro libro nuevo. No necesitas un dispositivo Kindle para disfrutar de Prime Reading. Con la app gratuita Kindle para iOS y Android puedes leer en cualquier dispositivo. Además, si te apetece podrás contratar el servicio Kindle Unlimited que permite leer sin límites y escoger entre más de un millón de libros por 9,99€/mes.

Prime Photos: Almacenamiento de fotos gratis e ilimitado. Tus recuerdos están seguros con Amazon Drive. Es como tener un álbum virtual de todas tus fotografías, a las que podrás acceder en cualquier momento y a través de cualquier dispositivo. Podrás programas copias de seguridad cada día, semana, etc de la carpeta/s que elijas de tu PC, Mac o Smartphone y allí estarán todas tus fotos siempre que mantengas la subscripción Prime.

Twitch Prime: Tendrás acceso a personajes, vehículos, skins y mejoras para los juegos más famosos de Twitch, además de sorpresas como juegos indie gratuitos y recompensas exclusivas. También tendrás una suscripción mensual gratis para que puedas apoyar a tu emisor favorito.

¿Te parece poco? Además tienes acceso prioritario a Ofertas Flash y podrás contar con Amazon Familia donde puedes obtener un 15% de descuento en tus suscripciones a pañales, y planificar tus entregas a lo largo del año, además de promociones y descuentos en productos para tu bebé. Si creas un perfil de niño en Amazon Familia, recibirás recomendaciones personalizadas cada mes.

Parace que por 36€/año no está mal ¿no?

Lo que está claro es que Amazon no da “puntada sin hilo” y quiere convertirse en un miembro más de tu familia que se encargue de proveerte de millones los productos que puedas necesitar en tu día a día sin moverte de casa. Y, seguro que irá añadiendo más servicios ya que además, sería un punto más a su favor para justificar aún más la subida a 36€/año de la subscripción Prime.

Y por último, pero ya no incluido en Amazon Prime, si eres una empresa, tienes Amazon Business. Amazon Business es un nueva solución de Amazon.es, diseñada por y para las empresas, que ofrece la selección, comodidad y calidad que los clientes de todo el mundo disfrutan en Amazon, pero con funcionalidades adicionales adaptadas específicamente para empresas. Entre estos beneficios se incluyen la visualización de precios sin IVA y facturación automática relativa al IVA en millones de productos, cuentas corporativas multiusuario y herramientas para la gestión de gastos.

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